Widerrufsrecht

Wir hoffen natürlich, dass du deine Pippa Bloom Blumen oder Vase liebst. 💐Sollte doch einmal etwas nicht passen, kannst du deinen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Person) die Ware in Empfang genommen hast.

✅Rücksendung - so funktioniert es:

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, fülle einfach das Rücksendeformular aus. Das Formular findest du hier.
Bitte sende das Paket versichert und mit Trackingnummer an:
Pippa Bloom · Aberlestraße 15 · 81371 München · Deutschland
Versende deine Rücksendung spätestens 7 Tage nach Anmeldung.

Bitte beachte:

Die Rücksendekosten trägst du selbst. Da wir ein kleiner Shop sind und jede Bestellung mit viel Sorgfalt bearbeiten, bitten wir um dein Verständnis. 💚
Bitte sende deine Rücksendung versichert und mit einer Sendungsverfolgung (Trackingnummer) an uns zurück. Von Briefsendungen oder Einschreiben bitten wir abzusehen, da diese nicht ausreichend nachverfolgt werden können.
Die ursprünglich berechneten Versandkosten können im Falle einer Rücksendung leider nicht erstattet werden.

⚠️ Wichtige Informationen

Sende das Produkt – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurück.

Folgende Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

Individuell zusammengestellte Bouquets, die speziell für dich gefertigt oder nach deinen Wünschen zusammengestellt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Gutscheine

😞 Schäden oder Probleme?

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt bei Erhalt. Falls ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde, melde dich umgehend bei uns mit:

deiner Bestellnummer
einer kurzen Beschreibung des Problems
einem Foto, auf dem das Problem deutlich sichtbar ist

Wir kümmern uns schnellstmöglich darum!

🔁 Umtausch

Den schnellsten Weg zu deinem Wunschartikel bekommst du, indem du den erhaltenen Artikel zurückschickst und den neuen Artikel separat bestellst – sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist.

💸 Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung. Bei genehmigter Rückerstattung wird der Betrag innerhalb von 3 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Bitte beachte, dass deine Bank zusätzliche Zeit für die Verarbeitung benötigen kann.